Die Avatare sind überall. Im Computerspiel, im Navi, auf der Homepage wollen die virtuellen Agenten den Menschen das Leben in der digitalen Welt erleichtern. Augsburger Informatiker möchten die Computerfiguren mit Gefühlen ausstatten und ein Stück menschlicher machen - so wie Avatar Alfred: Er kann lachen, die Stirn runzeln und sich auch richtig ärgern. Was nach technischer Spielerei klingt, hat konkreten Nutzen: Zeigt der Avatar Gefühle, lockt er den User aus der Reserve und begeistert ihn vielleicht für die vermeintlich so seelenlose Technik.