Vores skriftlige og verbale sprog er fyldt med tvetydigheder. Ofte skaber det dog ikke problemer i omgangen mellem mennesker. Vi er lynhurtigt i stand til at nå frem til den korrekte fortolkning ud fra sammenhængen. Computere derimod har ikke menneskets erkendelsesmæssige evner, og det skaber store problemer, når mennesker og computere skal tale sammen. Claus Brabrand fra IT-Universitetet fortæller her om, hvordan vores viden om menneskelig interaktion kan bruges til at designe utvetydige sprog til brug i kommunikation mellem mennesker og computere.