Il Gruppo Hera presenta il suo Bilancio di Sostenibilità 2010. Ricaduta economica complessiva di circa 1,6 miliardi, con un impatto del Gruppo sul territorio riminese che vale 78 milioni di euro. Investimenti operativi della struttura territoriale di Rimini di 13,7 milioni di euro, di cui 10,4 milioni dedicati al ciclo idrico. Migliore servizio alla clientela con per esempio la diminuzione dei tempi di attesa agli sportelli, concentrazioni di emissioni in atmosfera dell’inceneritore di Rimini mediamente più basse rispetto ai limiti consentiti dalla legge dell'87%, raccolta differenziata che supera il 65% del totale rifiuti, grazie a sistemi innovativi come la speciale calotta applicata sul cassonetto. Un successo su ogni fronte, che però non è stato utile nel caso della forte pioggia caduta proprio il giorno precedente alla presentazione del bilancio, pioggia che ha causato su gran parte del territorio riminese non pochi disagi. Causa, gli impianti fognari che non hanno retto. Hera dichiarando di assumersi la responsabilità, annuncia i rimborsi a tutti gli utenti colpiti dall'allagamento.