三年前汶川大地震後成立的災後心理輔導協會，至今除了致力跟進四川災民的心理輔導工作，及培訓當地輔導人員外，服務更不斷擴展至其他受災地區，例如青海玉樹、雲南，甚至月前發生震驚全球九級大地震的日本東北，都有該會義工的足跡。面對巨災，痛失至親和家園，對災民造成的心靈創傷有多大？以熱心港人為骨幹的災後心理輔導協會成員又怎樣克服語言障礙，為災民解開心結？今集陳永業請來該會總幹事杜永政（Timothy）、副總幹事張小玲及「日本通」義工鄭嬡馨（Tiffany）齊來分享過去三年的難忘體驗。 Timothy表示，大多數災民都會出現「創傷後壓力症」，徵狀包括持續超過一星期的長期失眠，或惡夢連連，有人甚至會有醫生無法找出原因的無名痛症。小玲則補充，該會接觸過一個典型而不易察覺的個案，一位四川災民因嚴重手震以致無法工作，日常生活亦大受影響，輔導人員如何找出問題所在？過去三年，協會針對情緒受困災民抗拒外出的心結，與當地政府合作透過電台節目和電話熱線接觸災民。該會服務的範圍不限於中國，在日本311大地震後，曾在當地求學的Tiffany即與義工團遠赴東北災區，除了送贈物資，亦專注心理輔導工作，然而大部份義工不懂日文，單靠身體語言災民可感受到他們的關懷？三位嘉賓更會分享旅程中的感人片段。