Vi lever i et pluralistisk samfund, hvor der kommer flere og flere kulturelle, etniske og religiøse forskelle.  Lektor Sune Lægaard fra Roskilde Universitet fortæller om, hvordan vi forholder os til disse forskelle enten med negativt ladet tolerance eller med positiv respekt. Men ingen af delene er ifølge Sune Lægaard optimalt, og han foreslår derfor høflighed som en gylden mellemvej til at vise formel respekt uden nødvendigvis at kræve positivitet overfor forskellene.