Um die Auswirkungen durch die Ausfälle der Citaro-Busse so gering wie möglich zu halten, wurden bereits die ersten 25 Busse angemietet und weitere circa 20 Busse kommen noch in den Einsatz, erklärte die BVG. Damit fehlen von insgesamt 1324 Fahrzeugen noch rund 45 Busse aus dieser Maßnahme. Angesichts von Verspätungen und Ausfälle von Bussen der Berliner Verkehrsbetriebe hatte der Fahrgastverband IGEB Sofortmaßnahmen zur Stabilisierung des Busverkehrs gefordert.