Portrait de Claudette KEVORKIAN, concierge-gardienne de quatre immeubles (dont l'immeuble des Voraces) dans le quartier de la Croix Rousse à Lyon. C'est un personnage clé de la vie de ces immeubles car elle est au courant de tout ce qui s'y passe. En effet, elle converse souvent avec les différents locataires et se retrouve ainsi dans la position de "lien" entre des personnes qui ne se parlent jamais. De même, elle dit combien les discussions avec les enfants permettent également d'être très précisément au courant de ce qu'il se passe dans leur famille. Nostalgique, elle regrette l'époque passée où l'on se retrouvait au bistrot pour y passer du bon temps et faire la fête. Enfin, elle constate qu'il y a beaucoup plus "d'étrangers" qu'avant et que beaucoup de personnes d'ici sont racistes, ce qui n'est pas son cas.